Składanie zamówienia

Poznaj proces składania zamówienia, od wstępnej wyceny do finalnego montażu.

I. Wstępna wycena

Każde zamówienie zaczyna się od tego etapu. By móc dokonać wstępnej wyceny, potrzebne są poniższe informacje:

• wybrany kamień
• wymiary wybranych elementów
• zaznaczenie obrabianych krawędzi
• rodzaj obróbki tychże
• blaty – rodzaj zlewu (nakładany, nablatowy, wpuszczany, podwieszany)
• montaż i pomiary: TAK lub NIE (jeśli tak, należy podać miejsce docelowe)
• wszelkie inne informacje, jakie Państwo uznają za istotne z punktu widzenia projektu

Słowem: najlepiej jest wykonać rysunek (techniczny bądź odręczny szkic – taki mniej więcej) i nanieść wszystkie powyższe informacje. Uzyskując je, będziemy w stanie podać Państwu szacunkową wycenę zamówienia. Można to zrobić osobiście w naszej firmie albo można wysłać zapytanie mailowo / przez formularz, do czego serdecznie zachęcamy. Uwagi: wycena ważna jest zawsze 30 dni od jej otrzymania. Prócz tego jest to kalkulacja wstępna. Cena może ulec zmianie w dół bądź w górę, po aktualnym pomiarze z wymiarów rzeczywistych.

II. Zaliczka

Zawsze pobieramy 30% zaliczki od zamówienia, gdyż jest to dla nas gwarancja, iż klient myśli o nas poważnie. Dzięki temu nie zdarzają się takie sytuacje, gdy potniemy materiał specjalnie pod zamówienie, a nie dojdzie ono do skutku. Bez zaliczki zamówienie formalnie nie istnieje jeszcze w systemie. Czas jego realizacji również liczony jest od dnia wpłaty zaliczki.

III. Pomiar

Następnie umawiamy się na pomiar (jeśli Państwo sobie życzą). Pomiar jest odpłatny i jego kwota nie ulega zwrotowi w wypadku anulowania zamówienia – zwyczajnie dlatego, iż nasi pracownicy wykonują wówczas dla Państwa pracę za którą musimy im zapłacić. Podobnież pokryć koszty transportu na miejsce.

IV. Obróbka zamówienia

Wycinanie i obrabianie przez nas elementów według specyfikacji projektu, zgodnie z życzeniem klienta.

V. Montaż i zapłata końcowa

Nasza ekipa udaje się z gotowymi elementami w miejsce docelowe i dokonuje ich zainstalowania. Po fakcie, regulowana jest reszta należności gotówką bądź przelewem (chyba, że projekt jest bez montażu – wówczas reszta płatności jest regulowana przy odbiorze zamówienia).

UWAGI: Nasze przedsiębiorstwo nie wykonuje podłączeń elektrycznych i hydraulicznych.